MyProtect_Logo_mini
Współpraca
Facebook-f Instagram

Regulamin sklepu:

Niniejsze postanowienia regulują warunki dokonywania transakcji w sklepie online prowadzonym przez Sprzedawcę, dostępnym pod adresem www.myprotect.com.pl lub składanych drogą elektroniczną na adres: kontakt@myprotect.com.pl.

Sprzedającym jest Pro-Detailing Services Sebastian Zając zlokalizowany pod adresem Topolowa 20, 42-122 Ostrowy nad Okszą, prowadzący działalność na podstawie jednoosobowej działalności gospodarczej, zapisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 5742007419, Regon: 523733367, zwanym dalej „Dostawcą”.

Z Dostawcą można się skontaktować:

  • dzwoniąc pod numer telefonu 883 609 509,
  • poprzez adres email: kontakt@myprotect.com.pl


  • 1 Terminologia
  1. Regulamin – niniejsze zasady. W kontekście usług oferowanych drogą elektroniczną, jest to dokument, do którego odwołuje się art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, ale z możliwością podejmowania działań prawnych, która składa Zamówienie w Sklepie Internetowym zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  3. Konsument – Klient, który jest osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Dostawca – podmiot dostarczający usługi sprzedaży poprzez Sklep Internetowy na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  5. Przedmiot umowy – Produkty wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
  6. Towar – obiekt zbywalny, prezentowany w Sklepie Internetowym, który jest przedmiotem Umowy Sprzedaży.
  7. Usługa dodatkowa – usługa dostarczana przez Dostawcę na rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym, w kontekście charakteru sprzedawanych Towarów.
  8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w sensie Kodeksu cywilnego, zawarta między Dostawcą a Klientem, przy użyciu serwisu internetowego Sklepu.
  9. Sklep Internetowy (Sklep) – platforma online dostępna pod adresem www.myprotect.com.pl, za pośrednictwem której Klient może złożyć Zamówienie.
  10. Zamówienie – deklaracja intencji Klienta określająca dokładnie rodzaj i ilość Towarów, prowadząca bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  11. System teleinformatyczny – zintegrowany zestaw urządzeń komputerowych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także transmisję i odbiór danych przez sieci telekomunikacyjne za pomocą odpowiedniego dla danego typu sieci urządzenia końcowego.
  • 2 Zasady ogólne
  1. Niniejszy Regulamin definiuje warunki korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.myprotect.com.pl.
  2. Aby złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym, Klient musi zapoznać się z niniejszym Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia podczas realizacji Zamówienia.
  3. Sklep internetowy www.myprotect.com.pl prowadzi sprzedaż detaliczną poprzez Internet.
  4. Wszystkie Towary oferowane w sklepie www.myprotect.com.pl są nowe, prosto z fabryki.
  5. Aby spełnić techniczne wymagania niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym Dostawca korzysta do realizacji zakupów, Klient powinien posiadać aktywne konto e-mail i urządzenie z dostępem do Internetu.
  6. Klient jest zobowiązany do nieprzesyłania treści zabronionych przez prawo, np. treści promujących przemoc, oszczerstwa lub naruszających prawa osobiste i inne prawa osób trzecich.
  • 4 Realizacja zamówienia i dostawa
  1. Sprzedający zobowiązuje się do realizacji zamówień niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 30 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży, chyba że w umowie przewidziano krótszy termin.
  2. Zamówione towary są dostarczane poprzez firmy kurierskie lub Pocztę Polską.
  3. Dostawa Towaru jest płatna, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy (w tym opłaty za transport, dostawę i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym również w momencie wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
  4. W przypadku wysyłki produktów poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, koszty wysyłki są pokrywane przez Klienta. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do zapłaty odpowiednich opłat celnych i podatków. Wysokość tych opłat nie jest wliczana do ceny Towarów prezentowanej na stronach Sklepu Internetowego.
  5. Po otrzymaniu przesyłki Klient powinien sprawdzić w obecności kuriera czy opakowanie nie nosi śladów uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Klient ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki.
  6. Sprzedający załącza do przesyłki dostarczanej Klientowi paragon lub fakturę VAT obejmującą dostarczone Towary.
  • 5 Prawo odstąpienia od umowy
  1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w pkt. 6 i 7 poniżej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, na innym piśmie lub poprzez wypełnienie formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
  3. Sprzedający zobowiązany jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep.
  4. Płatność jest zwracana przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  5. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Konsument powinien zwrócić Towar na adres Sprzedającego niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
  8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach, które po otwarciu opakowania nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

  • 8 Reklamacje
  1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta, jeżeli sprzedany Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), są określone przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.
  2. Reklamacje mogą być składane przez Klienta na przykład:
  3. pisemnie na adres: ul. Topolowa 20, 42-122 Ostrowy nad Okszą
  4. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@myprotect.com.pl.
  5. Zaleca się podanie w reklamacji m.in. krótkiego opisu wady, okoliczności (w tym daty) jej wystąpienia, danych Klienta, oraz żądania Klienta w związku z wadą Towaru.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w tym terminie oznacza, że uznał reklamację za uzasadnioną.
  7. W przypadku konieczności zwrócenia towaru z tytułu reklamacji, towar powinien zostać odesłany na adres podany w pkt. 2a.
  • 9 Postanowienia końcowe
  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  2. Zmiana Regulaminu jest ważna od momentu publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR dostępnej na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  • 9 Postanowienia końcowe
  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
  2. Zmiana Regulaminu jest ważna od momentu publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR dostępnej na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  5. Ewentualne spory mogące wyniknąć pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, zostaną poddane sądom powszechnym.
  6. Ewentualne spory mogące wyniknąć pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest przedsiębiorcą, zostaną poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

  • 10 Rozwiązanie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej
  1. Zarówno Klient, jak i Usługodawca mogą w dowolnym momencie i bez podania przyczyny rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej.
  2. Klient, który dokonał rejestracji, rozwiązuje umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej poprzez wysłanie odpowiedniej oświadczenia woli, za pomocą wiadomości e-mail na adres Usługodawcy lub przez korzystanie z dedykowanej funkcji dostępnej w ramach Konta Klienta.
  3. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej poprzez wysłanie Klientowi odpowiedniego oświadczenia.
  • 11 Postanowienia końcowe
  1. Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego Regulaminu rozstrzygane będą przez sądy powszechne. Klient będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowego rozwiązania sporów, w szczególności poprzez złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu przez odpowiednią komisję arbitrażową lub do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Usługodawcę przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu realizowane są na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.
  3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 18 czerwca 2023 r.